中国二手车自媒体联盟成员（转载请注明出处）

　　导读

　　进入自媒体时代，不只是个人是自媒体的发声体，企业本身，其实也是一个自媒体“发声者”！

　　目前我们二手车商企业自媒体更多的是集中在微信公众号与今日头条，那么我们二手车商在做自媒体时，普遍存在哪些通病？

　　容我说几句废话先：

　　之前也有写过一篇关于自媒体的文章，不过很早了，重新整理下发给大家!

　　互联网自媒体的同行可以跳过了，下面这些都是基础的东西!

　　“自媒体”，其实并没有听起来那么的高大上，让你感觉好像很牛B的样子！因为企业的发声和品牌宣传，早就是一直存在了，以前更多是在传统纸媒、电视广告而已！

　　而现在由于互联网媒体平台的发展，再加上移动互联网的高速发展，媒体宣传的速度与渠道发生了质的变化，于是乎“自媒体”这个词随之演化出来了而已 ！

　　然而对于自媒体，在互联网行业中，早已不是个新鲜词，也早已变成公司日常的本质工作了，但在我们二手车商群体中，对于一大部分车商来说（部分车商例如骏威龙名车，做的已经非常好了），还是个刚刚兴起的“玩意”！

　　跟很多车商老板聊天过程中，老板们无意中也会聊及：

　　“阿亮，你们的自媒体搞的还不错嘛，我们车商行业内基本都知道了，有空能不能帮我们家的自媒体宣传指点下？”

　　说实话，我本人并不是媒体营销专业，搞自媒体单纯是业余爱好，也是个业余水平，不过可以结合自己的一些实践，对同行们普遍的问题进行总结下，给些自己的意见！希望对同行有所帮助！

　　废话说完：

　　对于玩转自媒体将主要从以下几点进入分析，本期先来分析下存的问题：

　　▌二手车商的自媒体营销目前存在哪些通病？(1)

　　▌做好自媒体对企业有哪些价值？

　　▌想玩好自媒体，应该怎么玩？（2）下期敬请期待……

　　二手车商的自媒体营销目前存在哪些通病？

　　1

　　只是做给老板、公司自己看

　　这一点，估计是目前行业内车商，在自媒体这块存在较大的问题，对于媒体营销及宣传的内容，更多的是看领导的眼色，领导看着开心，那就是好的宣传！但事实是这样吗？客户对你们公司领导是谁，好像并不关心！

　　当然，适当的宣传下是OK的！

　　2

　　这事都只花钱，所兴让助理兼职

　　这一点，对所有老板来说，必竟这条路是马拉松式的赛道，前期都是成本投入，因此找一些助理、文员、甚至网销发车人员来兼一下公司的媒体宣传，做这个决定，这也是可以理解的!

　　但是，我想提醒各位车商，专业人的做专业的事，除非你找的兼职 同事对自媒体营销有很大兴趣和成长空间，否则还不如不做，浪费时间和人力投入，甚至还有可能会加大你对自媒体营销的反感程度！

　　舍不得孩子，套不住狼！

　　3

　　发些公司领导会议，余下就是广告

　　导致内容主要为公司会议宣传、活动宣传、车辆广告宣传的主要原因，还是内容定位问题导致的，同时由于第一点中的问题，媒体营销停留在做给公司及领导自己看的，所以造成媒体营销人员对内容的焦点停留在领导感兴趣的方向！

　　但是我们要分清楚的一点是，我们真正想得到的是客户的关注，而不是公司领导！

　　4

　　无原创，全靠复制

　　由于企业自媒体的大量涌入，从公众号的开通量来看，即可明白，几乎所有企业都注册了公众号，而对于二手车行业来讲，由于电商SAAS平台的进入，促进了大量了二手车商开通公众号，从这个角度来看，同一地区二手车商公众号早已泛滥，因此，你只有自己的特色，才有可能得到消费者的关注，那么，如何才叫有特色！

　　从目前来看，大量的二手车商在媒体营销，品牌营销上，内容及宣传方式、渠道重叠度甚至达到95%以上，所以谁能获得客户的关注，几乎靠先入为主！

　　而自媒体营销的核心就是内容，所以原创内容质量的高低，决定了你的品牌，能否吸引消费者关注的核心能力！

　　5

　　做个样子

　　这个问题，估计目前大量的公司停留在这个阶段，想做自媒体的原因就是，听说有这个东西，好像也看到身边的同行也在做，于是也找了一些网络公司，协助注册或者让公司员工注册一个公众号，或开通一些自媒体平台！

　　以为开通了，公司的自媒体就做成了……

　　6

　　只是个人和老板在做

　　所谓全员自媒体，大家都能明白，这是要靠公司整体一起来做才会更有效的工作，但是几乎90%的车商，目前自媒体工作仅是在做网销的人在运作，再好的点是网络部及老板在运作，其他公司员工，感觉好像跟自己没有关系，该干吗干吗！

　　所以你的企业自媒体，是否是全员参与了，而且必须要还有人监督？

　　否则你凭什么做的好？

　　

　　做好自媒体对企业有哪些价值？

　　1

　　维护好客户

　　做自媒体，其实它是企业展示品牌形象、产品的良好方式，同时也是与自己的老客户增加交流和接促的机会，也是增加给潜在客户对公司品牌及产品的信任度，所以自媒体的营销，必然会加强客户的粘性！

　　2

　　强化品牌形象

　　自媒体品牌宣传，除了让品牌产生溢价、凝聚力以外，其实更多的是让品牌抢占客户的心智，让客户在有买车的想法时，想到你的品牌，所以自媒体营销，就是增加品牌与客户接触的机会，强化品牌形象！

　　这就是为什么有大量的重复式广告存在的原因

　　“今年过节不收礼……”，让消费者形成了，一要送礼就想到脑白金，这就OK了，抢占了心智！

　　“买卖二手车上XX二手车，没有中间间挣差价”

　　时间久了，客户一想着买 车就想到XX二手车，你以为人家花几亿的广告宣传，是SB啊？那都是有套路的！

　　3

　　降低营销成本

　　自媒体营销成本与传统的纸媒体、电视广告相比，成本相差太多，但是难在自媒体的粉丝量及关注度需要企业自身慢慢吸引与加强！

　　4

　　强大公关渠道

　　最近人人车、瓜子二手车发生的客户投诉事件，我相信普通的车商，就是看看热闹而已，但是对于考虑较多的同行来说，如果自己的店发生了这样的事件，甚至是竞争对手故意造遥诋毁你的品牌形象时，你该如何应对！

　　这时候，自媒体平台的强大程度，是决定着你能否扭转客户关注、降低品牌形象损失的关键渠道，因为这个渠道的粉线对你品牌的忠诚度相对更高，同时对你做出的道歉或解释更能接受！

　　但如果你没有这样自己的媒体渠道，难道你要靠其它媒体来发声，来证明自己的对错！

　　到那个时候，你连一个道歉的发声渠道都没有，可悲不？

　　

　　▼

　　总结

　　◣对于车商自己的自媒体体系的搭建，关键点在于老板认识到问题的存在，敢于让专业的人去负责并投入，但很多老板会说，我也愿意搞，也愿意投入，但不知道怎么搞呀！

　　要么从互联网行业及相对做的不错的企业挖这样的人才过来，其次花钱去让自己的员工去学习，去培训相关的知识！

　　以上几点，如果说到了你的痛点了，欢迎 点赞！

　　最后，这事急不得，因为这是一条马拉松式的跑道！对于具体应该怎么做好自媒体，下期分享，敬请期待!比较急的可以微信与我联系！

　　微信公众号：车客阿亮

　　个人微信：ipq109

　　中国二手车自媒体联盟成员

　　有种｜有料｜三观正

　　欢迎关注车客阿亮一起交流探讨！